Международный Центр Креативные Технологии Консалтинга
Подробнее о программе
Эмоциональный интеллект для HR-директоров,
T&D, L&D, HR-BP.
Программа индивидуального обучения.
Tilda Publishing
Узнать о программе
Курс специально разработан для руководителей в сфере HR.
100% практически применим
Программа основана на более чем 12-летнем опыте экспертов в сфере эмоционального интеллекта
Удобный индивидуальный формат прохождения
Методологически адаптирован под
HR-руководителей
Что вы получите в результате прохождения программы:
  • Сможете сформировать здоровый эмоциональный фон в организации, способствующий вовлечённости персонала и эффективной работе.

  • Поймете как использовать ресурсы эмоционального интеллекта для повышения эффективности сотрудников в достижении целей организации.

  • Создадите эмоционально интеллектуальную среду в организации для снижения конфликтного потенциала в коммуникациях между сотрудниками и по вертикали власти "сотрудник -руководитель".

  • Выявите скрытые эмоциональные преграды для эффективной работы и продуктивной коммуникации (скрытая и явная агрессия, нездоровые манипуляции, тревожный фон и пр.).

  • Поймете, как использовать ресурсы эмоционального интеллекта для выявления и предотвращения эмоционального выгорания у сотрудников и управленцев.

  • Сможете выявить и снизить конфликтное напряжение в коммуникациях на разных уровнях организационной структуры.


Закажите обратный звонок
Наши эксперты перезвонят вам и расскажут о программе
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с нашими условиями о передаче данных
Эта программа специально создана для:
  • HR-директоров, руководителей отделов и департаментов по подбору кадров.

  • Менеджеров по персоналу руководителей T&D, L&D, HR-BP
  • Владельцев и руководителей агентств по подбору персонала.
  • Профориентологов, а также HR-специалистов работающих на аутсорсе.
Программа курса
1. Модуль «Базовый»
Изучение материала в формате видео уроков: 35 мин
Самоподготовка: 1, 5 часа
  • Эмоциональный интеллект: определение, суть понятия и выгода от развития эмоционального интеллекта.
  • Эмоциональные явления в жизни человека. Основные функции эмоций.
  • Польза от научно-практической Модели способностей эмоционального интеллекта.
  • Способности эмоционального интеллекта. Практическое содержание каждой способности.
  • Диагностика уровня развития эмоционального интеллекта по методике теста эмоционального интеллекта.
  • Восемь базовых эмоций в жизни человека. Эмоциональные сценарии в деятельности.
  • Знакомство с инструментами развития эмоционального интеллекта «Эмоциональный термометр» и «Измеритель настроения».
  • Модель «Событие-эмоция-действия-результат». Схема управления эмоциональной реакцией.
  • Влияние эмоций на результат. Непродуктивные (неадаптивные способы обхождения с эмоциями).
  • Схема эмоционального интеллекта. Определение эмоционального интеллекта. Авторы научно-практической модели способностей эмоционального интеллекта.
  • Диагностика уровня развития эмоционального интеллекта по тесту эмоционального интеллекта. Два вида отчетов теста эмоционального интеллекта. Пример профилей и цели развития эмоционального интеллекта.
2. Модуль «Идентификация эмоций»
Изучение материала в формате видео уроков: 30 мин
Практика: 3 часа
Работа в тройках: 2 часа
Самоподготовка: 1, 5 часа
  • Освоение Азбуки эмоций. Различение своих и чужих эмоций для развития и использования взаимосвязанных способностей эмоционального интеллекта.
  • Алгоритм распознавания своих эмоций для саморегуляции и интеграции разума, эмоций, телесности и воли.
  • Распознавание эмоций другого человека. Каналы восприятия эмоций. Идентификация эмоций по мимике лица, голосу, языку тела, изображениям, атмосфере в пространстве.
  • Практика с инструментом «Эмоциональный термометр»
  • Эмоциональный резонанс и интеграция полученных знаний для формирования навыка создания эмоциональных сценариев.
  • Эмоциональные явления: чем эмоция отличается от эмоционального состояния, чувства, настроения.
  • Применение инструмента «Эмоциональный термометр».
  • Алгоритм распознавания эмоций другого человека. Каналы восприятия эмоциональной информации. Распознавание эмоций по лицам, изображениям, пространству.
  • Алгоритм распознавания своих эмоций.
3. Модуль «Использование эмоций»
Изучение материала в формате видео уроков: 30 мин
Практика: 3 часа
Работа в тройках: 2 часа
Самоподготовка: 1, 5 часа
  • Подбор деятельности под существующую эмоцию/эмоциональное состояние.
  • Алгоритм использования инструмента «Измеритель настроения» для использования своих и чужих эмоций.
  • Алгоритм постановки задач в ресурсном состоянии.
  • Эмпатия: определение, саморегуляция и применение для решения задач.
  • Подведение итогов модуля для интеграции взаимосвязанных способностей эмоционального интеллекта и формирования навыка создания эмоциональных сценариев.
  • Суть способности Использование эмоций в деятельности.
  • Инструмент «Измеритель настроения».
  • Алгоритм использования эмоций в решении задач по измерителю настроения.
  • Эмпатия: определение, виды эмпатии.
  • Алгоритм ресурсной постановки задач: подбор задачи под эмоцию.
4. Модуль «Понимание причин возникновения эмоций»
Изучение материала в формате видео уроков: 30 мин
Практика: 3 часа
Работа в тройках: 2 часа
Самоподготовка: 1, 5 часа
  • Понимание причин возникновения эмоций у себя и других. Индивидуальные и универсальные причины.
  • Роль ценностей и потребностей в возникновении эмоций. Убеждения и их влияние на возникновения эмоций.
  • Эмоции в сложных эмоциях и чувствах: переход, смешивание и их динамика.
  • Инструменты для анализа причин возникновения эмоций: фильтр ценностей, пирамида нейрологических уровней и пр.
  • Подведение итогов модуля для интеграции взаимосвязанных способностей эмоционального интеллекта и формирования навыка создания эмоциональных сценариев.
  • Суть способности Понимание причин и анализ эмоций
  • Универсальные причины эмоций. Связь эмоций с потребностями
  • Индивидуальные причины эмоций. Ценности и эмоциональная реакция
  • Убеждения и их влияние на возникновение эмоций
  • Пирамида логических уровней
  • Фильтр ценностей
  • Смешивание эмоций и сложные эмоции и чувства
  • Эмоциональные сценарии и эмоциональное прогнозирование.
5. Модуль «Управление своими эмоциями и влияние на эмоции других»
Изучение материала в формате видео уроков: 30 мин
Практика: 3 часов
Работа в тройках: 2 часа
Самоподготовка: 1, 5 часа
  • Суть способности Управление эмоциями
  • Цель тактических способов управления эмоциями. Цель стратегических способов управления эмоциями. Критерии использования способов управления эмоциями.
  • Стратегические приемы поддержания своего настроя. Источники ресурсного состояния.
  • Тактические приемы управления эмоциями по интенсивности. Инструмент «Пульт управления эмоциями»
  • Тактические приемы управления эмоциями по значению. Инструмент «U траектория» для управления эмоциями.
  • Эмоции-переключатели
  • Алгоритм использования эмоционального интеллекта для решения задач
  • Алгоритм влияния на эмоции другого человека
6. Модуль «Интеграция 4-х способностей эмоционального интеллекта»
Изучение материала в формате видео уроков: 20 мин
Практика: 3 часа
Работа с кураторами: 2 часа
Самоподготовка: 1, 5 часа
  • Интеграция взаимосвязанных способностей эмоционального интеллекта для решения личных и профессиональных задач.
  • Формирование списка/таблицы инструментов и решаемых задач в Модели «Цель-Средство-Результат».
  • Алгоритмы применения шаблонов эмоционального интеллекта и формирования навыка создания эмоциональных сценариев.
  • Подведение личных итогов курса для присвоения материала.
  • Торжественное завершение курса.
  • 4 способности эмоционального интеллекта "вспомнить все"
  • Шаблон эмоционального интеллекта для решения индивидуальных задач
  • Шаблон эмоционального интеллекта для взаимодействия
Кто ведет программу индивидуального обучения?
  • Марианна Шульченко
    Ведущий тренер программ развития эмоционального интеллекта.Опыт в бизнес-преподавании с 2003 года, проведено более 7000 часов обучения в формате бизнес-тренингов и практических семинаров.


  • Андрей Королихин
    Генеральный директор МЦ КТК, предприниматель, учредитель и руководитель РШК и АРК, executive-коуч, супервизор, преподаватель авторских программ. Эксперт в министерствах Российской Федерации.


Закажите обратный звонок
Наши эксперты перезвонят вам и расскажут о программе
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь с нашими условиями о передаче данных
© 2022 Международный центр КТК
© Все права защищены
БЕЗОПАСНОСТЬ
КОНТАКТЫ
Made on
Tilda